宜人怡家|坦白局!给你看看我们可以多周到

发布时间:2024-01-12

 

家,是自己选择的避风港

装修,是自己选择的每日风景

 

 

在这个纷扰的年代

您是否还在为忙碌中没有时间投入到装修的繁琐流程中而烦恼

是否在渴望拥有完美的家的同时,想得到放心轻松的服务?

 

宜人怡家一站式装修服务让你坐拥梦中情家

 

 

关于装前咨询

 

·尊享11客户经理顾问式服务

特设专属客户经理,对每一份需求都倾尽全力以赴完整洞悉,设身打造个性化解决方案,切实解决你的后顾之忧。

 

·免费精准勘测房屋尺寸

预约时间,资深技师亲临实地,精准便捷地勘测丈量房屋结构,为您提供详细的户型分析,确保空间利用效果更佳。

 

·精心设计最适合您的房屋布局

基于您的独特需求和房屋结构,我们将定制方案设计直到您满意,实现您的理想蓝图在现实中的完美呈现。

 

·专车接送

贴心准备专车接送,详细探询装修过程中的每一个细枝末节。

 

 

关于装修服务

 

·采用严谨的数字化ERP系统进行服务规范化管理

对销售、设计师、工人、监理、项目经理、交付经理、后勤支撑、管理层用ERP统一管理,实时交流,避免人为纠纷,有效保障客户权益

合同、图纸统一管理,避免保信息不对称,施工出偏差,方案不准确,切实保障客户权益。

按照合同规定和图纸要求统一管理,确保信息对称,施工准确度高,减少偏差,保障您的权益。

 

·材料全程跟踪管理

品牌信息、型号、数量,包括产品证书及备注说明。

 

·设计施工

包括咨询洽谈、初步方案设计、概念设计、设计报价在内的完整设计阶段。完善的方案设计,细致调研交流汇报,深化方案设计提升,直至您满意并签订合同。

您可以实时查看在家全天候可视化工地,掌控装修进程,离家也无忧。

严谨的第三方监理对全程施工检查,并及时向您报告,施工单位/材料供应商/施工过程/验收合格、交费等环节都会在线纪录汇报,便于您随时进行远程监督和验收。

 

 

关于售后保障

 

·售后在线管理

系统在线售后管理:质保维保服务在线、在线服务、阶段关怀、空气检测、定期回访、1h极速响应、24h上门维修

 

·客户投诉受理流程

客户投诉——客服记录投诉内容(存档客户投诉)——确认客户投诉是否成立(24小时回答客户)——确认投诉处理投诉部门——责任部门分析原因(判断具体责任)——提交直属领导审批-客服人员通知客户——实施处理方法——落实处理责任——追踪处理结果——投诉表格存档

 

·10步分段验收(先验收,后施工)

开工验收——隐蔽工程验收——防水验收——木作验收——墙砖验收——地砖验收——乳胶漆基础验收——乳胶漆面漆验收——主材验收——竣工验收

 

·售后保障

十年水电质保、2年真题质保、延期赔付、材料保真协议、环保协议、专人专岗,及时响应,事事追踪,售后不推诿!

 

 

为让您更加真切体验到装修无忧,我们还提供售后服务保障

协议写进合同,权益有保障

签署协议书,让您不再有后顾之忧

 

延期赔付承诺

 

 

材料保价保真承诺

 

 

绿色环保家装协议

 

 

砸无赦承诺

 

 

 

水电延期保修承诺

并且包括先行赔付承诺以及安全承诺

 

 

 

装修虽然繁琐、但能给予您半生享受

找对团队,让装修不再困难

轻松迎接美好生活的温室

宜人怡家:真正的一站式,用心解决您的困扰

 

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